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水上温泉 ホテル予約

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クチコミ

お風呂は最高です。

1.0 旅行時期:2016/12 (約2ヶ月前)

平蔵さん(男性)

水上館 山と渓流に抱かれた16湯の温泉宿のクチコミ

最低限のスタッフ
決して対応が悪いわけではないのですが、心がない感じです。
広くて高級感があるけど、どこか寂しい雰囲気で活気がない
SL・電車が真裏を通るということを帰る間際に知りました。
チェックインの時に通る時間を教えてくれたら絶対見たのに…
サービスの色浴衣は種類が少ないし使い古して色あせし
お部屋は広くて清掃が行き届いているよう、
布団もふかふかでお風呂のアメニティーが充実
貸し切り風呂は夫婦2人では、狭すぎて外があまり見えず。
大浴場はとても良かった大満足で、何回も入らせていただきまったりとさせて
頂きました。
夕食は、個室会席・飲み放題のプランでしたが、料理の品は、
10品位は、有りましたが量が少なく、酒飲みの夫婦は、酒のつまみにもならず
がっかり、300ml.位の焼酎ボトルを3本ほど開けて4本目を頼んだ時に事件有り
ナナナンと、飲み残しの720 mlボトルを持ってきて、前のボトルは、品切れ
これを飲んでくださいとの事、
切れました・怒り爆発
約3年以上、夫婦で毎月の温泉旅行に行っていますが、はじめてです。
田舎のスナックでも、ありえない対応ではありませんか
アイスペールにその酒をぶちこみ、席を立ちました
温泉・スタッフの対応は、よかったのにぶち壊し、
食事を担当してくれていた仲居さんは、よくして頂いたのに、
ボトルを持ってきた仲居がすべてを終わりにした、
口コミをかいていても、怒り爆発
残念・・・・・

毎晩餅つき大会!

4.0 旅行時期:2016/10 (約4ヶ月前)

ぶうぶさん(女性)

水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく)のクチコミ

車で訪問しました。ホテルのすぐそばに、立体駐車場があり、停めるのも落ち着いてできました。案内の方がいるので、安心です。
チェックインは、ロビーの椅子に座って、ドリンクをいただきながら、ゆっくり受付ができ、従業員さんとの会話から、温泉地に来たんだな~という実感が湧いてきました。
部屋は、すぐそばが川で、さらにそのすぐ先には、鉄道が走っており、風景としては、絶景とはいきませんでしたが、鉄道好きにはいいお部屋です。
食事は、夜も朝もバイキングでした。
カニやお刺身、ローストビーフなど、いろいろなメニューが並んでおり、お腹いっぱい食べることができました。
味も普通においしかったです。
夕食後には、ロビーで餅つきイベントがあり、お腹がいっぱいでも、つきたてのきなこ餅やからみ餅がおいしくて、これもまた沢山たべてしまいました。
大浴場は、何か所かあり、脱衣場を行き来すれば、いろいろと入れて楽しめます。
周りは、本当に静かで、いわゆる温泉地で、久しぶりにゆったりのんびりできました。

色んな種類のお風呂が気持ちいい

4.0 旅行時期:2016/08 (約6ヶ月前)

kunuuedaさん(男性)

水上館 山と渓流に抱かれた16湯の温泉宿のクチコミ

旅行サイトからお得なプランで利用しました。一泊二食で10000円程度。部屋食ではなかったけど、地元の食材を使っていておいしかったです。量も満足できました。ただし、飲み物は割高な感じがしました。お風呂はいろんな種類があって、気持ちよかったです。

こじんまり宿でのんびり

5.0 旅行時期:2016/11 (約3ヶ月前)

beagle-kenさん(非公開)

水上温泉 別亭やえ野のクチコミ

四つの離れで構成されている宿です。部屋には部屋風呂完備でフロントもなく部屋から出ることなく、誰にも気兼ねせずのんびりできました。部屋にはウッドデッキとプライベートガーデンがあり、紅葉の時期だったのでお風呂に入りながら紅葉を楽しめました。

古めの建物でしたが、そこそこ綺麗に清掃されてました。ラウンジではエスプレッソが楽しめ、部屋では無料Wi-Fiがあり利便性も高いです。アメニティもきちんと備わっていました。

料理は晩秋の懐石料理でした。一皿一皿丁寧な作りで非常に美味しかったです。量はそこまで多くないので女性でも最後まで楽しめると思います。特に川魚の薄造りと増田牛炭火焼きが素晴らしかったです。料理の終盤には板長さんがご挨拶に見えました。

お風呂は部屋付きなので期待をしていなかったのですが、良い意味で期待を裏切る十分な広さでした。なお、大浴場はありませんので、そこを求める方は注意が必要です。

お風呂入って美味しいもの食べて部屋でゆっくりのんびりと休むことができました。何よりプライベート感が素晴らしかったです。

温泉は良かったけれども…

1.5 旅行時期:2016/10 (約4ヶ月前)

さん(不明)

水上館 山と渓流に抱かれた16湯の温泉宿のクチコミ

16種類の温泉というフレーズに惹かれてこの宿に決めました。
温泉は16種類作るために一つ一つが小さくて1人しか入れない感じなので、オンシーズンだとあまり楽しめないかもしれません。
しかし宿のロケーションは最高なので露天風呂は気持ちがよかったです。川を見ながらゆっくりとした時間を味わえました。ただ18時に入ったら、外は真っ暗なのにライトが全く点いておらず暗闇の中入ったのは不気味でした。足元が見えなくて危ないので、日が落ちるのに合わせてライトを点けて頂けるといいなと思いました。

問題はお食事です。食事の時間は選べるため、早い時間の人に合わせて料理を置いておくのは理解できますが、焼き魚くらいは席に着いた後出してくれればいいのにと思ってしまいます。食べたら非常に冷えていて美味しくなかったです。また上州牛のコースだったのですが、他の宿だと直前に出すor攻めてラップをかけておくくらいの配慮があるのにむき出しで、肉も既にだるーっとしてました。大規模旅館だから仕方ないのかもしれませんが、見たところバイキングのお客さんも多そうだったのでもう少し食事に配慮が欲しいなと思いました。

またチェックインしてから案内されるまで15分以上かかる、ロビーに並んでいるのに従業員はお喋りしていて対応しようとしない。チェックアウトから車が車で30分以上かかるなど、効率が悪い&従業員のマナーの悪さが目立ちました。

温泉は良かったのですがもう二度と訪れたくないホテルでした。

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