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ANAクラウンプラザホテル神戸

高級ホテル

4.29

4 ホテル満足度ランキング(神戸 84件中)

兵庫県神戸市中央区北野町1 地図 / アクセス・施設情報

ANAクラウンプラザホテル神戸 写真

提供:じゃらん

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みんなの満足度
4.29
クチコミ:225件
とても良い
74
良い
114
普通
25
悪い
6
とても悪い
1

4 ホテル満足度ランキング(神戸 84件中)

項目別評価

  • アクセス 4.36
  • コストパフォーマンス 3.78
  • 接客対応3.95
  • 客室3.90
  • 風呂3.43
  • 食事3.79
  • バリアフリー3.70

新神戸駅前の37階高層ホテル。大阪湾から淡路島までを一望できるロケーション。

どんなホテル?

所在地
ANAクラウンプラザホテル神戸は兵庫県神戸市中央区北野町1丁目にあるホテルです。
アクセス/ロケーション
神戸市営地下鉄・北神急行の新神戸駅はホテル地下3階と、JR山陽新幹線・新神戸駅は3階と連絡橋で直結しています。
車の場合、阪神高速道路・生田川ランプからは約3分、京橋ランプからは約4分でアクセスできます。
設備/施設紹介
駐車場があります。
また会員制のフィットネスではプールやジムが利用でき、サウナ付きのバスでリフレッシュできます。
ホテル内レストラン紹介
鉄板焼きや寿司などさまざまなジャンルのレストランが揃っており、レストランやラウンジバーからはパノラマビューを見ながら食事が楽しめます。
客室紹介
14階~29階と33階のレギュラーフロアにはシンプルでモダンな洋室とくつろぎやすい和洋室、30階~32階のクラブフロアには神戸の街並みが一望できる広いお部屋があります。
おすすめポイント
新神戸駅に直結した交通アクセスの良さと、超高層ホテルから見下ろす神戸の絶景が魅力のホテルです。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(161件)

    新神戸駅すぐ近くのホテル

    4.0

    旅行時期:2017/03(約2ヶ月前)

    場所は新幹線の人には便利です。 観光をするには異人館は歩いて行けますが あとは電車に乗る必要があります。 ループのバスもありますがルート上異人館のバス停の次になるので 満車で乗れない可能性もあります。 客室は... 
    続きを読む
    微妙なので期待せずビジネスホテルと思っていけば 問題ないと思います(笑) 
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    クラックバーガーさん

    クラックバーガーさん(男性)

    神戸のクチコミ:1件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(7件)

    サービスがイマイチ

    2.0

    旅行時期:2017/02(約3ヶ月前)

    久しぶりにANAクラウンプラザホテルに宿泊。 IHGのサービスが変わり、ウエルカムドリンクか400pかの選択制になる説明あり、ただしふろんとの対応はやたら遅く、時間がかかる。 へやは狭いシングルだが、高級ホテルらしくな... 
    続きを読む
    く、タオルが1セットしかない。最近気の利いたビジネスホテルでも2セットある。朝食はいつものブッフェスタイルだが、今回知ったのだが、、ダイヤモンドメンバー宿泊メニューとスーパーフライヤーズメンバー宿泊メニューでは、前者が朝食がついていないとの事。ダイヤモンドはスーパーフライヤーズ会員に絶対になっているので、予約の際は注意が必要。意味のないプラン設定なので、どちらかに統一してほしいが知らないダイヤモンドメンバーは損している計算になる。ANAメンバーを全く大事にしていない。対応にも時間がかかり、とても不満が溜まった宿泊だった。  
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    チョコさん

    チョコさん(不明)

    神戸のクチコミ:46件

  • 神戸はいつもここだな

    3.5旅行時期:2017/03 (約2ヶ月前)

    チョコさん

    チョコさん(不明)

    神戸のクチコミ:46件

    サービスの質にはバラツキがあるが、神戸ではどうしてもここに宿泊してしまう。時期によっては10000円で泊まれる事が多く、スーパーフライヤーズメンバーであれば、朝食が付いてくるのも気になるところ、でもここはダイヤモンドメンバーのプランがあるのだが、これで予約すると朝食がつかないので注意が必要。更ににほんりょうりのたん熊の朝食は高いだけなのでやめたほうが良いです

  • 新幹線利用には便利なホテル

    3.0旅行時期:2017/02 (約3ヶ月前)

    torinokoさん

    torinokoさん(女性)

    神戸のクチコミ:2件

    新神戸駅前にあって新幹線利用者には便利な立地です。
    地下のスーパーは買い物に便利で助かりました。
    部屋は空調システムが古く温度調節が難しく高層ビルなので窓も自由に開けられず暑くて不快でした。
    空気清浄機を貸してもらったが吹き出す空気から悪臭。
    建物は立派だけど部屋はもっと安くて快適なビジネスホテルがあるなと感じました。

  • 外観は斬新だけど、客室は古く狭い

    3.0旅行時期:2016/12 (約5ヶ月前)

    20160117さん

    20160117さん(非公開)

    神戸のクチコミ:3件

    新神戸オリエンタルホテルとして開業したホテルです。
    外観は非常に斬新で最新設備のあるホテルに見えますが。
    新幹線新神戸駅直結なので、新幹線利用者にはアクセス抜群ですが、
    そうでないと、地下鉄かタクシーになります。
    三ノ宮から見えていますが、登り坂になるので、歩くには厳しいです。

    ANAクラウンプラザはここに限らずハードがもう限界に来ています。
    ここもその例外でなく、スタンダードツインは21平米とかなり狭く
    バスタブが黄ばんでいます。

    混雑日でもなかったですが、Wifiが非常に弱くPCでは
    使えるレベルではありませんでした。

    レストランバーは充実していますが、テナントも何店かあります。
    36階のラウンジバー「level36」のバーテンダーさんは腕がよく
    おいしいカクテルをいただきましたが、
    4階のメインバーに比べ、派手な男性客が派手な若い女性を多く連れた
    キンピカの客が目立ちました。
    36階からの夜景は大阪湾側になりますが、ランドマークや
    イルミネーションもない平べったいつまらない夜景でした。

    ANA系のホテルは全日空ホテルからANAクラウンに多くがリブランドし
    共通アメニティですが、ここもそれで中国製のシャンプー、コンディショナー、
    ボディソープは肌が敏感な私には怖くて使用しませんでした。

    一言で云うと京都のANAクラウン同様ハード、インフラがボロすぎます。

    メインバーでいただいたオムライスがおいしかったので
    救われました。

ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ一覧(225)

施設詳細情報

住所 兵庫県神戸市中央区北野町1
アクセス 新幹線 地下鉄【新神戸駅】と直結。三宮から地下鉄で一駅約2分。大阪(梅田)まで約40分
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「ー」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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    目安料金 12,816円/泊~(2名1室)

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ANAクラウンプラザホテル神戸の旅行記一覧(28)

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