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ANAクラウンプラザホテル神戸

高級ホテル

4.29

4 ホテル満足度ランキング(神戸 85件中)

兵庫県神戸市中央区北野町1 地図 / アクセス・施設情報

ANAクラウンプラザホテル神戸 写真

提供:じゃらん

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みんなの満足度
4.29
クチコミ:222件
とても良い
74
良い
112
普通
24
悪い
6
とても悪い
1

4 ホテル満足度ランキング(神戸 85件中)

項目別評価

  • アクセス 4.36
  • コストパフォーマンス 3.79
  • 接客対応3.95
  • 客室3.90
  • 風呂3.44
  • 食事3.79
  • バリアフリー3.70

新神戸駅前の37階高層ホテル。大阪湾から淡路島までを一望できるロケーション。

どんなホテル?

所在地
ANAクラウンプラザホテル神戸は兵庫県神戸市中央区北野町1丁目にあるホテルです。
アクセス/ロケーション
神戸市営地下鉄・北神急行の新神戸駅はホテル地下3階と、JR山陽新幹線・新神戸駅は3階と連絡橋で直結しています。
車の場合、阪神高速道路・生田川ランプからは約3分、京橋ランプからは約4分でアクセスできます。
設備/施設紹介
駐車場があります。
また会員制のフィットネスではプールやジムが利用でき、サウナ付きのバスでリフレッシュできます。
ホテル内レストラン紹介
鉄板焼きや寿司などさまざまなジャンルのレストランが揃っており、レストランやラウンジバーからはパノラマビューを見ながら食事が楽しめます。
客室紹介
14階~29階と33階のレギュラーフロアにはシンプルでモダンな洋室とくつろぎやすい和洋室、30階~32階のクラブフロアには神戸の街並みが一望できる広いお部屋があります。
おすすめポイント
新神戸駅に直結した交通アクセスの良さと、超高層ホテルから見下ろす神戸の絶景が魅力のホテルです。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(160)

    神戸に来ると宿泊

    4.0

    旅行時期:2016/09(約6ヶ月前)

    新神戸の駅前に立地する高層ホテル。 新神戸からはアクセスは抜群だが、三宮からは距離があるので、利便性ではやや不利。 ただし部屋の綺麗さや朝食の豪華さはさすがでもなんども泊まりたくなるホテルです。 今回は部屋の水道の水が出ず... 
    続きを読む
    らくなっていたので残念 
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    チョコさん

    チョコさん(不明)

    神戸のクチコミ:41件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(7)

    サービスがイマイチ

    2.0

    旅行時期:2017/02(1ヶ月以内)

    久しぶりにANAクラウンプラザホテルに宿泊。 IHGのサービスが変わり、ウエルカムドリンクか400pかの選択制になる説明あり、ただしふろんとの対応はやたら遅く、時間がかかる。 へやは狭いシングルだが、高級ホテルらしくな... 
    続きを読む
    く、タオルが1セットしかない。最近気の利いたビジネスホテルでも2セットある。朝食はいつものブッフェスタイルだが、今回知ったのだが、、ダイヤモンドメンバー宿泊メニューとスーパーフライヤーズメンバー宿泊メニューでは、前者が朝食がついていないとの事。ダイヤモンドはスーパーフライヤーズ会員に絶対になっているので、予約の際は注意が必要。意味のないプラン設定なので、どちらかに統一してほしいが知らないダイヤモンドメンバーは損している計算になる。ANAメンバーを全く大事にしていない。対応にも時間がかかり、とても不満が溜まった宿泊だった。  
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    チョコさん

    チョコさん(不明)

    神戸のクチコミ:41件

  • 外観は斬新だけど、客室は古く狭い

    3.0旅行時期:2016/12 (約3ヶ月前)

    20160117さん

    20160117さん(非公開)

    神戸のクチコミ:3件

    新神戸オリエンタルホテルとして開業したホテルです。
    外観は非常に斬新で最新設備のあるホテルに見えますが。
    新幹線新神戸駅直結なので、新幹線利用者にはアクセス抜群ですが、
    そうでないと、地下鉄かタクシーになります。
    三ノ宮から見えていますが、登り坂になるので、歩くには厳しいです。

    ANAクラウンプラザはここに限らずハードがもう限界に来ています。
    ここもその例外でなく、スタンダードツインは21平米とかなり狭く
    バスタブが黄ばんでいます。

    混雑日でもなかったですが、Wifiが非常に弱くPCでは
    使えるレベルではありませんでした。

    レストランバーは充実していますが、テナントも何店かあります。
    36階のラウンジバー「level36」のバーテンダーさんは腕がよく
    おいしいカクテルをいただきましたが、
    4階のメインバーに比べ、派手な男性客が派手な若い女性を多く連れた
    キンピカの客が目立ちました。
    36階からの夜景は大阪湾側になりますが、ランドマークや
    イルミネーションもない平べったいつまらない夜景でした。

    ANA系のホテルは全日空ホテルからANAクラウンに多くがリブランドし
    共通アメニティですが、ここもそれで中国製のシャンプー、コンディショナー、
    ボディソープは肌が敏感な私には怖くて使用しませんでした。

    一言で云うと京都のANAクラウン同様ハード、インフラがボロすぎます。

    メインバーでいただいたオムライスがおいしかったので
    救われました。

  • 土曜日に宿泊

    3.5旅行時期:2016/12 (約3ヶ月前)

    うーさーさん

    うーさーさん(男性)

    神戸のクチコミ:1件

    土曜日の宿泊で利用しました。
    車でホテルまで行きましたが、まず駐車場が分かりにくい・・・
    ホテルの接客は一流
    でも、部屋は変なパーテーションみたいな壁で区切られた洗面台・・・
    部屋の設備も古さを感じてしまいました。でも夜景は絶景でした!28階でした。
    フィットネスはgood!

  • 楽しみました

    4.0旅行時期:2016/08 (約7ヶ月前)

    kekotanさん

    kekotanさん(女性)

    神戸のクチコミ:1件

    三宮からだと地下鉄で一駅かかりますが、帰りは三宮まで下り坂なのでぶらぶら歩いて行けます。新幹線の人は新神戸直結で便利です。ホテルの中にはプールやジムもあり、宿泊者は無料なので、しっかり楽しみました。夜はバイキングにしましたが、種類も多くおいしかったです。

ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ一覧(222)

施設詳細情報

住所 兵庫県神戸市中央区北野町1
アクセス 新幹線 地下鉄【新神戸駅】と直結。三宮から地下鉄で一駅約2分。大阪(梅田)まで約40分
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「ー」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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西洋の調度品に囲まれてコーヒーが楽しめるほか、2階の資料館を見学することもできます。

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    北野天満神社

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    神戸の異人館が立ち並ぶ場所の奥にひっそりと佇む神社。近くには風見鶏の館が。外国の方たちが賑わう下と違って、あまり人がいなく... 
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    てすんごく静かです。 長い長い階段を上っていくと、拝殿があり、その奥には本殿があります。高台にあるので、すごく見晴らしがよかったです。 
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  • 生田神社

    生田神社

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    泊まったホテルから数分のところにあった神社。京都競馬場へ向かうのに、朝7時の開門を待って入場。 非常に澄み渡った空気があ... 
    続きを読む
    り、神社奥の生田の森では、様々な木に触れることが出来ました。三宮に行ったら、一度は訪れるべきスポットだと思います。 
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    愛愛 東門店

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    ので、観光後にもおすすめ。神戸は案外夜が早い街なので、覚えておくと便利な店かもしれませんよ。 
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  • アヒル

    アヒル

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    7時までの予約はできますが、それ以降は、できません。席があきしだい、お店から電話してくれます。普通においしいですが、豚バラ... 
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    筋ばっていて、おすすめしません。あとは普通においしいです。お客さんに対する心遣いが、きめ細やかです。 
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    三宮オーパ

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    JR三宮駅前にある商業施設です。上層階は、三宮ターミナルホテルがあります。施設内はファッション、アクセサリーなどのショップ... 
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    がたくさんありますが、若年層向けのお店が多い感じがしましたが、アクセスも良いのでショッピングを楽しむ施設としてはとても良い場所です。 
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    そごう (神戸店)

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    三宮駅前にあるので旅行の最終日に寄りました。場所は駅前なのでとても便利です。 上の階も少し見ましたが全体的に古い印象が。... 
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    地下のスイーツ売り場は有名店がたくさん入っていて、ここだけで買い物を終えることができます。スイーツが豊富な神戸らしい売り場でした。 
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  • 知人の結婚式の際に利用しました。設備面は古いけど、綺麗で清潔感のある部屋を満喫することが出来ます。シングルの部屋を利用しま... 
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    した。バスルームは狭いけど、ユニットバスが完備されています。備え付けアメニティーや備品なども充実していました。 
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    目安料金 12,117円/泊~(2名1室)

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    した。駅前とは言え、地下鉄で行ったため道路が複雑に入っているのでANAホテル側からダイレクトに行けず、結局新神戸駅まで戻ることになった。ホテルは、昔はオシャレなたたずまいだったが、現在は古くなったなとの実感。フロントで改装予定と聞かされて、さもありなんとの思い。ただ、部屋に入ると全く問題なくシングルであるが、広く感じた。無料WiFiも使え、内装にも問題なかった。朝食は、選択式であらかじめ時間指定なので、ゆったりと食べることが出来た。  
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    目安料金 12,705円/泊~(2名1室)

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ANAクラウンプラザホテル神戸の旅行記一覧(26)

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